岗位职责
1、负责接听客户咨询、投诉电话并准确记录，及时将沟通信息转达予相应部门；
2、负责跟踪订单执行中的客户满意度调查反馈，并在合同执行完毕后与客户建立友好的互动关系；
3、负责客户档案管理工作，协作销售部门做好部分客户调查；
4、负责客户信息的系统录入工作。
5、协助销售人员询价、报价及销售合同的签署及文档管理工作。
6、负责与客户的定期对账及其它会计工作。

任职要求
1、大专及以上学历，人力资源、财务、电气自动化内勤相关专业从业经历者优先考虑；
2、反应敏捷、有耐心、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；
3、声线柔和、声音甜美，具有较好的亲和力；
4、有良好的职业素养，保密意识强；
6、有良好的服务意识、沟通反馈意识；
7、学习能力强。