薪资:
¥2001-4000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
包头市(昆都仑区)导航
人数:
招聘0人
公司简介
内蒙古中浩燃气有限公司,是关系国计民生的管理服务型企业,是内蒙古第一家管道燃气企业,至今已有30多年的发展历程,该公司由包钢煤气公司更名为内蒙古中浩燃气有限公司。
中浩燃气公司主要业务是面对,政府、公用事业、大中型工矿企业、商业,包括城市燃气储、输、配、售,基础设施建设。现拥有居民用户近15万户。
中浩燃气始终秉承“安全、高效、专业”的企业精神,体现城市燃气供应行业基础性、服务性、公共安全性三大特征。依靠先进管理、技术、服务理念的优势,致力于发展清洁能源,拓展燃气市场。践行“优质气源、优质服务、优质生活”的理念,为客户提供优质、安全、稳定的燃气并提供周到、专业和高效率的服务,同时致力保护和改善环境,为城市文明、市民生活、环境建设做出更大的贡献!
面向未来,中浩燃气将坚定不移地坚持“安全供气、稳定运行”企业核心理念,把公司建成全国一流城市燃气企业。
一、物业公司品质专员主要工作内容及岗位职责如下:
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求;
4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;
5、收集、评估各类服务资源;
6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;
7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;
8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;
9、审核客服满意度提升方案并监督执行;
10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
11、完成领导交办其它的工作内容。
二、物业公司品质专员岗位要求如下:
1、大专及以上,物业管理、汉语言文学或人力资源管理;
2、1年以上物业管理或工作经验;
3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感;
4、熟悉ISO9001:2008质量管理体系者优先;
5、有物业公司品质管理工作经验者优先。
更新于:2020-02-13
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行业新能源
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性质股份制企业
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规模200~500人
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网址
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