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包头烨德宝汽车销售服务有限公司(BMW宝马店)

服务主管

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近期活跃

薪资: ¥8001-10000元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 包头市(内蒙古包头市九原区沙河镇210国道与哈屯高勒路交叉口南500米庞大汽车园内宝马4S店)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

  公司介绍:包头市烨德宝汽车销售服务有限公司,坐落于内蒙古自治区包头市九原区沙河镇庞大汽车园区内,建筑面积2800多平方米,拥有BMW及BMW摩托车双授权。公司致力于为用户提供“整车销售、维修服务、配件与信息反馈”四位一体的专业化服务。  包头隶属于河南和谐集团,和谐集团是一家在香港联合交易所上市的公司,是国内豪华汽车和超豪华汽车的领军者。目前公司代理宝马、MINI、雷克萨斯、沃尔沃、劳斯莱斯、捷豹路虎、阿斯顿•马丁、法拉利及玛莎拉蒂等豪华和超豪华汽车品牌,营业网点覆盖北京、上海、广州、厦门、武汉、西安、苏州、无锡、常州、石家庄、郑州、焦作、开封、洛阳等十几个大中型城市。截止目前,正式运营的4S店及城市展厅超过40家,在建门店30多家,签订品牌意向协议门店超过30家。公司秉承“简约、博大、和谐、阳光、快乐”核心价值观,坚持“把和谐汽车打造成为有价值、负责任、可持续发展的百年企业”的经营理念。  包头烨德宝一向重视人才的吸收与培养,我们深信,员工的创造力和创新精神是公司的宝贵财富,更是公司持续成功的关键。我们拥有广泛的区域分布和业务范围,能为有志之士提供更广阔的发展空间。
岗位职责
1.协助售后服务经理制定部门工作计划和策略,并及时更新
l协助售后服务经理制定服务营销计划
l分解细化部门计划,对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务,并监督落实该计划
2.服务管理
l组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户,向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况
l管理和指导前台接待人员的接待活动,确保高质、高效地完成公司下达的各项指标
3.维系与客户之间的联系
l定期听取客户的反馈意见,并进行相应改进,以提高客户服务的质量
l开发、维护重点客户,培养忠诚客户,降低客户流失率
4.部门协作
l负责联系备件经理,解决维修所需的备件
l在涉及客户车辆质量问题时,与技术经理沟通,以支持保修员的工作
l在涉及前后台矛盾时,与车间经理沟通,保证前后台合作的顺畅性

公司地图

内蒙古包头市九原区沙河镇210国道与哈屯高勒路交叉口南500米庞大汽车园内宝马4S店

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业汽车零部件
  • 性质上市公司
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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