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包头中升之星汽车销售服务有限公司

服务顾问

刷新于:2020-02-12

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要求: 学历不限 | 5年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 内蒙古自治区-包头市

人数: 招聘若干人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

包头中升之星汽车销售服务有限公司成立于2014年7月31日,由中升(大连)集团有限公司独资经营,坐落于包头市九原区庞大汽车园区。为梅赛德斯-奔驰(中国)和北京国产梅赛德斯-奔驰品牌汽车经销商,从事上述品牌汽车及零配件展示、销售、售后护理、租赁、二手车、保险等业务,是标准的奔驰AH400规模。
包头中升之星,是以客户满意度为目标,以最真挚最贴心的服务为经营理念,以向顾客提供最专业的服务为经营宗旨,不断开拓市场。在公司发展的同时,公司努力营造公司、客户、厂家、员工、社会的和谐共处与发展的良好氛围,为社会的和谐发展做贡献,努力成为优秀的企业公民,把“中升集团,终生伙伴”的企业口号在实际经营过程中贯彻并形成文化。公司图片:
岗位职责:1、负责来店客户的接待工作,执行车辆检查及/或试驾;2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、与质检部协调,确保工作按照公司及梅赛德斯奔驰标准正确执行;5、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;6、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;7、处理客户投诉,将特殊案例报给上级。
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